ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΟΡΑΜΑ
Το όραμα της Ε.Δ.Ε.Υ.Ε.Π ειναι να αποτελέσει ηγετική κινητήρια δύναμη της μετάβασης της Ελλάδας σε ένα ισχυρό και βιώσιμο ενεργειακό σύστημα.
ΑΞΙΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ
H E.Δ.Ε.Υ.Ε.Π επιτυγχάνει τους στόχους της και υποστηρίζει τις αξίες της:
Ικανοποιεί ή να υπερβαίνει τις απαιτήσεις των πελατών της σε σχέση με την ποιότητα των Υπηρεσιών που παρέχει.
Εστιάζει στην λειτουργική αρτιότητα σε επιχεριησιακο επίπεδο και απαιτεί το ίδιο από τους συνεργάτες και πελάτες αυτής.
Εγγυάται τη λειτουργική ασφάλεια και πλήρη συμμόρφωση με σεβασμό των αρχών, πολιτικών, και προτύπων της εταιρείας με πλήρη διαφάνεια.
Συνεργάζεται με τους πελάτες μας σε διάφορους τομείς για να επιταχύνει τη μετάβαση σε καθαρές μηδενικές εκπομπές.
ΑΡΧΕΣ
Τα συστήματα Ποιότητας και Διοίκησης της Ε.Δ.Ε.Υ.Ε.Π βασίζονται στις ακόλουθες αρχές:
Διασφαλίζει τη συμμόρφωση των εργαζομένων, συνεργατών της με την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσια και τον Κώδικα Δεοντολογίας της εταιρείας.
Επίγνωση ότι το ανθρώπινο δυναμικο ειναι το ισχυρότερο πλεονέκτημα της εταιρείας και παροχή της κατάλληλης εκπαίδευσης προς όλους.
Μια νοοτροπία πρόληψης που επιγκεντρώνεται στο να γίνονται όλα σωστά με την πρώτη φορα.
Διατηρεί καλές επιχειρηματικές και αμοιβαία κερδοφόρες σχέσεις με τους πελάτες, τους συνεργάτες, τους προμηθευτές και τα υπόλοιπα ενδιαφερόμενα μέρη.
Συνεργάζεται στενά με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη στα συστήματα ποιότητας για να ενθαρρύνει ευκαιρίες βελτίωσης και να παρέχει αποτελεσματικές λύσεις στον ενεργειακό τομέα.
Βελτιώνει συνεχώς το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και επιτυγχάνει του στόχους Ποιότητας που εχει καθορίσει.
Συμμορφώνεται με όλη τη Νομοθεσία σε σχέση με την Ποιότητα, τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 9001:2015, καθώς και με οποιεσδήποτε άλλες νομικές, κανονιστικές και συμβατικές απαιτήσεις τρίτων μερών.
ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ
Στην Ε.Δ.Ε.Υ.Ε.Π θεωρούμε υποχρέωση κάθε εργαζόμενου την εφαρμογή και συμμόρφωση με την πολιτική ποιότητας, η οποία επανεξετάζεται σε ετήσια βάση απο τη Διοίκηση της.